Госуслуги. «Заявление в очереди на отправку». Сколько времени ждать?
Ответы:
Если вы подавали на Сайте Госуслуг ( имеете ввиду МФЦ) какую -либо заявку ( заявление), то обычно СМС о принятии, приходит очень быстро. Если долгое время висит статус в очереди на отправку, то возможно произошел какой-то сбой в компьютерной системе.
Если прошло более суток, а статус не сменили на принято, то
произошла ошибка в системе отправки и заявление лучше повторить.
Сайт Госуслуги обычно очень оперативно обрабатывает заявление, у меня обработка заявление занимает не более часа. Но когда я подавала заявление в детский сад, сайт обрабатывал мою заявку сутки. Возможно в той структуре куда вы подали заявление завал, подождите немного и ваша заявка обязательно пройдет обработку.
Обычно отправка происходит быстро. Я когда подавала на свидетельство о рождении - у меня и 10 минут не прошло. Советую подождать не более суток. Если статус не изменится, то повторите попытку вновь. Скорее всего сервер подзавис во время отправки, так как сайт конечно требует доработок с технической точки зрения.
Варианта два:
- Пользователи отправляют в данное ведомство множество заявок одновременно (загранпаспорта).
- На рассмотрение и регистрацию заявки требуется много времени (справки о судимости).
Если прошло более суток с момента подачи заявления, необходимо повторить попытку.